Por favor espere los subtitulos. 
>> Una y buenas tardes. Mi nombre es Myrna Medina estoy aquí de parte de National Center on Deaf-Blindness  y de California dando una presentación en una te MEC que me parece muy importante para todas las familias con el título de Mejorando la Colaboracion del Equipo Educativo  Trabajando juntos para lograr un resultado mayor, atreves de la colaboracion y resolucion de Conflictos . En lo personal a mi este tema se me hace muy fascinante porque nos ayuda en todo tipo de situaciones como el de equipo educativo de nuestros hijos e nuestra vida personal y como en nuestro vida social y podemos aplicar en cualquier situaciones. 
>> Entonces voy a empezar con los objetivos, verdad? Cuando hay una presentación tenemos que haber que es realmente o creemos que los participantes aprendan, verdad? Una de las cosas es que tenemos que aprender la importancia de la colaboración en todos no solamente un parte del equipo o una cierta persona del equipo pero esto es global, verdad? Para todo mundo participa en cierto equipo participa. El propósito tiene que ser bien específico y en este caso el propósito sería el sistema educativo de nuestro hijo y bienestar de nuestro hijo. Eso es lo que tenemos que tener bastante claro. 
>> Bien tenemos que aprender nuestras estrategia días [Indiscernible]  uno tiene que trabajar y tener un plan y tener estrategias que pueden considerar para tener una buena éxito. Yo aquí defino la colaboración si ustedes ven tengo dos dibujos, verdad? Y en estos dos que se presentan aquí son colaboración, verdad? Pero una es un poquito más estructurada que la otra y la colaboración sería como una cultura continuada y el equipo el cual equipo está dispuesta a compartir y apoyarse y explorar para tratar de alcanzar las metas deseadas. En el cuadro de la parte izquierda bien -- pueden ver que alguien tiene el riesgo en los otros están apoyando, verdad? El a medio de atrás estáno muy bien  y clavo y esa manera de ayuda. En el parte derecha los personas están trabajando juntos. Esta es una manera de decir estamos coordinados y estamos trabajando todos en conjunto pero es importante saber que hay que caminar todos al mismo paso y estar dispuestos a todo mundo y apoyar de la misma manera para que sea una éxito y alcanza la metas juntas. Espuma porque es importante la colaboración es para tener mejor resultados y sería muy poco realista pensar si una persona sólo llene todas las respuestas de oda las preguntas y solamente una persona tiene todo su olas estrategias y todo el éxito. Y cuando la persona es experta en una disciplina no quiere decir que nadie más tiene que cooperar, verdad? Entonces todo el mundo en hemos que ayudar con este asunto. 
>> Entonces importante saber eso. También es importante saber que los programas educativos los más exitosas cuando las personas proveedores de servidores y otros personas pueden comprometerse Alexito al niño en este caso y compartiendo todos sus conocimientos y estar estar, verdad? Como dije en el página anterior es imposible pensar que una sola persona pague hacer un cambio. Todo mundo tiene que poner su ayuda junto. Cuando estamos hablando de colaboración hay bases y hay base para todos, verdad? Para haber los principios y yo lo se o lo ha hecho en varias juntos, verdad? Una seria tener los valores compartidos y el propósito y que es el propósito de esta colaboración y tiene que haber un fin. Entonces como estamos hablando de el programa educativo y el el equipo educativo y ese sería nuestro valor y propósito, verdad? Que es -- que nuestro hijo tiene un tren las un buen programa y éxito que esta progresando y que está alzando, verdad? Y tiene que tener confianza en los más personas. No se gana o pone perdón pero se gana, verdad? O no tiene que afianzar esa confianza al igual que tiene que confiar en nosotros comos papás, verdad?. 
>> Hay que tener también o mantener la confianza si la en uno mismo, verdad? Para que ellos puedan aceptar información que nosotros damos o puntos de vistas que nosotros damos. Hay que tenemos a tener respeto a todas las personas en el equipo, verdad? En el disciplina en donde viene cuadra -- cada quien y toda el Storia que tiene uno y que viene o no cargando desde atrás entonces todo eso tener mucho respeto Paco cada persona y cada individuo que pertenece al equipo educativo. También los e ideas sin imponer lo que nosotros queramos, verdad? A e que tener un comunicación [Indiscernible]  efectiva y debe ser amigable y hay que aprender escuchar y hacer claro honesto y no quedamos con dudas o algunas ideas pero todo eso tiene que aprender y saberlo y dar a las personas, verdad? Traer una mesa para que se cree un ambiente de [Indiscernible]  y decir bueno lo de estos juntos vamos a aclararlos y platicarlos y vamos a ver qué se puede trabajar y en que se puede aprovechar todo esto para tener un éxito, verdad? 
>> Hay que aprender que la comunicación no solamente lo que sale de nuestra boca, verdad? Hay que saber entender que nuestro comunicación puesta no valen [Indiscernible]  el lenguaje corporal que tenemos, verdad? Y muchas veces los gestos una manera como movemos y como personas perciben que estamos diciendo y cómo se perciben. [Indiscernible]  se nosotros estamos incómodos se puede percibir entonces de la mejor mena que hacerlo es usando palabras y usando esa manera de expresar nuestro incómodo ni dar por nuestra comodidad, verdad? Y hay que tener muy muy abierta todo eso. 
>> Hay que tener ética profesional y seguir aprendiendo y no hay que pretender que uno sabe todo. Si nosotros como papás tenemos mucho tiempo con nuestros hijos y somos los profesionales de todo lo que está pasando de nuestros hijos penó es decir que yo sé todo. Yo también tengo que seguir aprendiendo y una profesional me puede dar una idea y todo esas cosas como yo como mamá me gustaría aprender más. Entonces eso es de o una cosa que muchas papás nos falta, verdad? Nos falta y los profesionales también, verdad? Una profesional puede decir bueno yo aporto eso pero me gustaría aprender o siguiera prendiendo X cosa. 
>> Hay que comprometernos, verdad? Un compromiso no es necesariamente una publicación a, verdad? Y allí empieza. Hace las cosas porque queremos y porque queremos llegar a una meta porque queremos salir adelante. Entonces acuérdense que esto no la fama -- [Indiscernible]  en hacer decisiones y traer la información entender que toda en la mesa tienen el derecho de compartí toda información y la información que han encontrado y también tenemos la misma decisión en la misma [Indiscernible]  en la toma de decisiones entonces es importantísimo saber tanto como papás y como profesionales y la ayuda es igual. 
>> [Indiscernible]  no necesariamente siga a mandar algo, verdad? Eso es hablar y tomar decisiones y acciones para perseguir [Indiscernible]  problemas y es importantísimo saber cuál es la diferencia porque cuando me dicen voy a abogar para mi hijo mucha gente mal íntegro parte esa palabra entonces es importante aclarar de la abogacía no necesariamente irá pelear o es hablar o hacer acciones para un causa específica. Entonces nosotros como papás pueden aprender eso, verdad? 
>> También hay factores importantes a considerar. Primero enfoque que tenemos a tener es nuestro niños que están hablando es el niño que nos lleva a tener esta colaboración a hacer nos reunir en nuestros reuniones y juntarnos en nuestros reuniones para hablar acerca de el progreso del niño. Ese enfoque tiene que ser el niño y ya no es lo que el papá o profesional quiere pero que el niño se beneficiará, verdad? Y muy importante que siempre que tenemos tener eso en mente. Y la colaboración no es una cosa que es de un solo día. La colaboración es un proceso que contin a y hay continua y continua así como nuestros hijos están pasando por primaria y seg n día y preparatoria y sigue. Es una cosa continua y la colaboración es igual, verdad? La colaboración es continuo y proceso que nunca termina con un equipo o otro equipo entonces es seguir mejorando esto con el tiempo. 
>> La colaboración toma tiempo y no es instantánea es una cosa que se va a ser mejor cada vez. Durante la apoyo y recursos y el deseo que la gente téngate colaborar, verdad? Y para compartir esa información. Nos ha tocado ver que muchas y muchas personas se quedan con información importantísimo en una pasan -- y no la pasan on una comparten con profesionales. Entonces eso es un no, verdad? Entonces al Quer información que tengamos y que puede ayudar al bienestar de nuestro niño hay que compartirla con las profesionales. 
>> También quiero compartir responses vialidad y no todo la responses validar es con los maestros y también como papás en hemos que tomar esa responsabilidad como miembros de la familia y tenemos que trabajara atrás de esos de acuerdos porque [Indiscernible]  entonces tenemos que trabajar todo eso, verdad? Tenemos que compartí cada quien tiene una responsabilidad para llegar a una resultado positivo. Importantísimo y yo no me canso y no me canso de decir siempre que hay que la responsabilidad no calle sobre los hombros de una persona. Es la responsabilidad compartida. 
>> Hay factores importantes y padres y profesionales en el dos plástico y las diferentes. Los padres -- los dos plástico activas diferentes. 
>> [Indiscernible] la cultura y  dinámica familiar y todo eso que aparte de tener un niño con necesidades especiales que nos queremos de la mente. También tenemos asuntos con otros hijos, verdad? El experencia emocional que trae un hijo con necesidades y especialmente si tienen situaciones de médicos, verdad? Hablar con nuestros hijos es algo que hay que tomar en cuenta, verdad? No es fácil y no es fácil hablar de los hijos estar viendo que los hijos tienen límites. Esa es San limitación y tenés que tomarlo en cuenta. Los profesionales ambiente pueden traer una perfecta vida. Algo que han tenido a [Indiscernible] con otros papás  [Indiscernible]  o no tan buenas entonces hay que tomar en cuenta que ellos traen esas ideas teóricas o de libro y las prácticas como trabajar [Indiscernible]  vienen de las perspicacia del padre, verdad? Y ellos están entrenados y inscribieron para el niño aprende y para que el niño salga adelante y esa mentalidad de profesionales es cuando muchas besos chocamos porque él Papa [Indiscernible]  que ellos piensen como nosotros y las maestras entran que quieren que pensemos como ellos entonces siempre hay que ser pequeño desacuerdo y tenés que trabajar con eso y me importan hicimos y ese tema es muy importante porque no toda la jeta se siente pensar y a recapacitar en eso los hartos y puntitos que realmente nos abre los ojos, verdad? Tanto la vida de los papás y de los profesionales, verdad? 
>> Entonces buena los siguientes son nuestras estrategias y herramientas y ideas como usté quieren llamar y yo por eso puso esos tres títulos allí porque son cosas que tenemos que pensar como ideas o como estrategias o herramientas que se pueden considerar para lograr un bueno hábito de copo -- de colaboración. [Indiscernible]  el compromiso y los valores y propósitos. Entonces ahora vamos a hablar de esta es tragedia. 
>> -- Este asunto. 
>> En tres cosas que siempre presentamos con papás como sea piense y te hago y como esta colaboración como puede salir mejor. Una cosa que yo ha dicho cuando sea posible es conozca su hijo o hija. Cuando sea posible es muchas veces los papás se estamos muy jóvenes en la situación de educación especial y muy nuevo en el diagnóstico y simplemente están experimentando el duelo y todo eso que tenemos que aceptar en tratar de esta parte que estamos viviendo. Entonces cuando estamos uno poquito relajados o más abiertos a seguir adelante hay que conocer a nuestro hijo y conocer el diagnóstico y que si implica ese diagnóstico y que es o de qué se trata y eso il que es lo que o que parte se limita con este diagnóstico, verdad? 
>> Si esta diagnóstico es un parte de una discapacitada física, verdad? Y lo que pasa con esa diagnóstico y lo límites y si necesita silla de ruedas o chaleco para la espalda y para que cuando se cae o cosas que se necesita a través de esa des capacidad entonces hay que aprender para el momento de cuando nos preguntan podemos responder. 
>> También hay necesidades médicas, verdad? Hablando con una papá me dijo mi hijo parte todo lo que tiene y tiene problema con corazón con esto y esto y aparte de lo que ya están experimentando ponen más cosas al [Indiscernible] las necesidades  médicas que son importantísimas para que el niño tiene un bienestar bueno entonces hay que saberlo también, verdad? Por eso nos fortalezas y necesidades de nuestro hijo y si van a necesitar lentes o cosas que se las mangas se hacen más largas o Debra y el y cosas como aprender señas de lenguas. Toma toda es en cuenta. 
>> Lo que le gusta y no le gusta a su hijo por ejemplo le gusta que la gente [Indiscernible]  o si les gusta hay mucho ruido o le gusta ver la luz o si le gusta muchas veces le gusta que la gente se acerque. Cositas no solamente estoy [Indiscernible]  hay que tomar y conocer y tomar en cuenta todo todo esos detalles de la manera que t  les puedes hacerlo y si t  quieres escribir y hacerlo diario o una sola hoja y que ustedes cuando les pregunten de su hijo ustedes conozcan y conocer a nuestro hijo es muy importante porque muchas veces va salir cosas nuevas pasando el tiempo. Es es el parte uno entonces el parte dos sería definía lo que gusta de quiere, verdad? Cuáles son sus expectativas como papá y tus expectativas para con su hijo y las metas para usted y las metas para su hijo. Que definir eso, verdad? Hay que establecer prioridades y que es el prioridad n mero 1 de mi hijo. Ha encontrado una situación que la prioridad n mero 1 que el estado de medicamento y contrato odo su situación médica y otros prioridades que mi hijo sea independiente y otras realidades es que sea educativo y que mi hijo una situación educativo de nuestro hijo. 
>> Entonces uno como papá que no que saber esas prioridades siempre cuando conociendo a nuestro hijo y lo que él puede hacer y no puede hacer y si se le permite hacer y todo eso. Entonces ese segundo paso es establecer esa prioridad de nuestros o de ellos y de nosotros, verdad? Y nosotros como papás y ellos como nuestros hijos. Bando sea posible involucre otros miembros de la familia y también ha visto que muchas veces la mamá me va toda la carga y el papá o toma las decisiones y conocer a nuestro hijos y llevarlo al doc por entonces cuando sea posible el tiempo le permite y con la situación le permite invitar y involucre otros miembros de la familia. 
>> Envían nosotros es importante tener nuestro cuidado personal, verdad? Ese cuidado personal sea que estar participe en grupo como padres en los cuandos hace relajando o hace aprender más cosas y yo siempre sugerido que cuando los papás llevan una presión muy fuerte en la situación académica de los hijos y médica no simplemente at académica ellos necesitan que estar bien porque si no están bien no pueden ayudar a los hijos. Y lo otros de la familia. Porque los hijos [Indiscernible]  y si hay un esposo hay que estar bien para puede seguir adelante entonces el grupo de apoyo es para que nos distraiga y no simplemente para aprender más cosas de discapacidad ero es para hablar de las situaciones que están afectando o de las situaciones para seguir adelante para tener cuidado personal. Entonces cuando sea posible participa en este asunto de apoyo para que las porfa -- para que las cosas pueden ser más mejor para usted. 
>> Tercero conozca el equipo. Yo creo que muchas personas nos ha pasado esto, verdad? Y acá miembros y se sientan durante una haré una -- reunión de IEP y queremos saber los miembros del  equipo y cuáles son sus responsabilidades y como vamos a colaborar en junto, verdad? Porque todo esto es un grupo y es un equipo que todo el mundo tiene que poner su [Indiscernible]  y que si llega a una meta positiva llegan éxito positiva y el tercer pregunto --.es conocer el equipo y para hacer una lista y primero sería conocer a nuestro hijo. Odo lo que implica, verdad? Para hacer los, verdad? No sólo los detalles de sus ojos que son verdes pero muy a fondo. Conocer lo que nosotros queremos y metas que tenemos y cuáles son los cualidades y que es la necesidad para nuestra cuidado personal [Indiscernible]  eso nos va ayudar a tener éxito en nuestra colaboración. 
>> Hablando del hábito de la colaboración y el vuelvo a decir que tenemos que tener respeto mutuo, verdad? Respetar la diversión -- diversidad cultura porque hay muchos miembros de diferentes culturas diferentes y trabajar rápidamente en conflictos y malos entendidos para mantener una buena comunicación. 
>> Hay que estar o apoyarnos y estar físicamente presente y cuando se puede y yo entiendo claramente que muchas papás e trabajamos y no estamos tan a la orden, verdad? Por cuestión de trabajo pero bando sea posible esta físicamente presente y yo se que están en la escuela o una mensaje al ama y esta y sabe que usted está al vertiente de lo que está pasando con su hijo y hay que saber escuchar atentamente y tener la habilidad de expresar todo nuestras ideas y las preocupaciones. 
>> Hay que saber compartir expectativas y opiniones información y recursos y hay que compartir también el igualdad y poder y un mismo interés y yo pienso este es repetitivo pero hay siempre a recortar que hay que compartir y apoyarnos y representarnos unos a otros y -- y respetarnos unos a otros y hay muchos puntos de colaboración. Hay que detonar -- hay que tener la ganar la confianza no se imponer la confianza. Dedicarnos a establecer cuando está hablando en la página anterior que tenemos que estar presentes físicamente y accesibles como le dije no todo el tiempo podemos por cuestión de trabajo o otra responsabilidad que tenemos, verdad? Pero podemos estar accesibles por teléfono o electrónico y puede ser por ejemplo si nos pierde algo [Indiscernible]  de nosotros. 
>> Hay que comprometernos, verdad? Hay que dedicarle tiempo y colaboración y tener una participación iba y no esperar que todos los demás toman decisiones o haga las cosas por uno mismo hay que como papás tenemos que compartir y colaborar y participar en todas las cosas que se pueda, verdad? 
>> Tomarle en cuenta otras responsabilidades que tenemos. 
>> Cuáles son nuestras herramientas para esta colaboración es establecer un sistema de coro Mónica Zion hace una -- un sistema de comunicación. Estaba hablando con unos papás y ellos dijeron que algunos dijeron que lo que ha ayudado a ellos esos -- lo que ayudado es comunicar por teléfono si hay un día -- una cosa que le impactó es que en el fin de semana les mandan un reporte de progreso o las cosas que pasaron o no pasaron y ese es algo que lo ha funcionado. [Indiscernible]  sea un cuaderno un diario que va y viene todos los días y sea texto shop por [Indiscernible]  y sea reuniones y informales para ver el progreso de su hijo y las cosas que necesitan y no necesitan entonces hay que establecer ese sistema de comunicación y entender todos los funciones y responsabilidades de los miembros del equipo, verdad? Para saber de qué se trata y que cada disciplina llena y en qué trabajar y se vea un tipo de progreso, verdad? Entonces hay que ver bien la funciones y responsabilidades de los miembros del equipo. Conozca como papás como estudiantes tienen derechos y hay que conocerlos para que sepamos por qué camino vamos, verdad? Para verlas cosas funcionando bien. Sea un miembro activo y quiero repetir con el tiempo presente en la escuela y habla con la maestra y participen en decisiones entonces todo eso es importante. 
>> También me ha tocado ver que muchas personas y compartir información que nos llega si hemos llegado a un examen médico o alg n evaluación médica y nos dan ese reporte y comparta eso con la escuela y con los profesionales y dice -- IBC Barça si en la escuela un informe o reporte al doctor por cualquier cosa si el niño le dio una confusión o está siendo un progreso o está siendo una regresión todo eso lo que tiene que estar todo el mundo en la misa paje para ver lo que está pasando con el niño y es importante compartir esa información, verdad? 
>> Considere tener reuniones de equipo regularmente y no necesariamente donde afirman o intercambio pero simplemente para ver el progreso o regreso del niño, verdad? Y estamos pensando que mejor progreso que regreso, verdad? Y hay que tener y pensar si se puede y se puede seguir de acuerdo en Air esos reuniones regularmente. Esther abierto de ideas nuevas y muchas veces como nosotros papás estamos a la casa que el niño está siendo casa entonces no surgen ideas entonces hay que compartir esas ideas y en la escuela también puede que hacer que los niños están trabajando que nuna cosa he en la casa -- en la [Indiscernible]  esta sea una idea nueva para ver si las cosas funcionan igual en la escuela como la casa. Entonces compartan toda esa información. Hay que desayunar -- desarrollar la habilidad para expresar libremente sus preocupaciones. A veces no sabemos cómo decir nuestras preocupaciones. A veces en la transporte me preocupa mucho Amin hijo. Hay que expresar esas preocupaciones y hay que hace que la escuela sea cuenta que estamos preocupadas entonces cómo hacer para que esas preocupaciones sea Ali gerentes más y hay que por la seguridad de el hijo está consciente de que es que puede pasar o si algo no puede pasear la to N -- la escuela tiene que saber. [Indiscernible] por cualquier cosa. 
>> Alg n  importantísimo que siempre yo ha enfocado cuando platicó con los papás espere respuestas a las preguntas, verdad? Nunca una pregunta y se quede sin recibir esa respuesta. Siempre espera y vuelven a pregunta y haga que le den esa información. Y aprender seguimiento, verdad? Muchas metas [Indiscernible] a veces  por nuestra cultura o manera de ser o estamos poquito penosos nos da vergenza a dar seguimiento o simplemente se nos olvida, verdad? Ya que aprender seguimiento y son nosotros las y si nosotros comenzamos algo en la escuela y en tanto tiempo Back pasar algo y no pasó y hay que dar seguimiento y si ellos dijeron dos meses y ya yes un mes y que pasó y si compost ya -- si dar on un compromiso de algo es importante asa bar [Indiscernible]  pero hay que recibir las respuestas ya que aprender el seguimiento y es importantísimo. 
>> Una información que tratamos de hablar de colaboración y hay una manera bien que la colaboración no pasa, verdad? Porque? Porque hay conflictos y al conflicto y cuando decimos conflicto no necesariamente es bueno o queridísimo malo pero cuando oímos eso a veces pensamos que es algo negativo. Pero para tener una colaboración tenemos que hablar de conflicto y de esas cosas que parecen negativas pero no necesariamente son. 
>> Don't es cuando hablamos de conflicto nosotros vamos a definir así es el Estado de discordia por la oposición de necesidades y valores o intereses reales shop percibimos. El conflicto no necesariamente tiene que ser una mala cosa, verdad? No necesariamente tiene que ser algo que realmente que está pasando y muchas veces son percibidos y solamente lo más -- imaginamos pero queremos confirmar lo que está pasando, verdad? No necesariamente el conflicto es mala pero es que queremos que las cosas se hablan y resuelvan eficazmente y pueden conducir al crecimiento profesional. Hay que tenernos para hablar con esto y resolver eso para crecer, verdad? Para seguir adelante. 
>> Cuáles son los pros y con de resolver los conflictos coma queremos una solución y resultados y que sean positivos y también puede resolver muchos de los conflictos [Indiscernible]  que ni siquiera esperaban por ejemplo al sería uno come aumentar el entendimiento de las personas y de cada una de las cosas que están pensando en las cosas que se hacen y porque se hacen entonces mandó uno está tratando de resolver estos conflictos uno habla más y uno expone todos sus pensamientos, verdad? 
>> Entonces aumenta el entendimiento de cara personas. Aumenta la cohesión del grupo, verdad? Que grupo es más unido y que se logra acercarse más y puede hablar, verdad? Y a uno como persona nos ayuda conocimiento propio, verdad? 
>> Cuáles son los ventajas -- desventajas pueden dañar la relación del equipo y si sale el negativo se puede dañar todo la relación del equipo y de las personas que participan en ese grupo se pueden desaprovechar de dama y se pueden desanimar en el proceso. Y hay que tomar eso en cuenta que si hay fantasmas y las situaciones que pueden tornarse en negrita Vic -- negativo y recriminación [Indiscernible] ya no están caminando  a un paso bueno, verdad? 
>> Entonces vamos hablar de los cinco tipos de conflicto. El conflicto de la relación. Porque hay emociones negativas a fuertes y malos entendidos y estereotipos y a veces en la imaginamos que una persona se ve de una manera y no necesariamente a su trabaja bien o uno sabe a comunicar y por eso su trabajo es mal o tiene que simplemente un comportamiento negativo entonces es el conflicto de relación, verdad? Y esas cosas están en nuestra mente, verdad? 
>> El conflicto de información ocurre porque no nos llega la información, verdad? Para tomar decisiones y no nos informamos bien y nos llega la información distorsionada entonces esa afecta, verdad? Definitivamente nos afecta los asuntos y se toma un frito, verdad? Entonces en esta página tenemos conflictos en relación de personas a personas y conflicto de información porque ese falta de información vital, verdad? Para tomar decisiones y sea para que llega distorsionada y no le encontramos y no existe en ese momento entonces nos afecta para tomar decisiones, verdad? 
>> El conflicto interés, verdad? Cuando las personas involucradas tienen que piensa dar -- el interés que yo tengo es el principal a pesar que otros también tiene interés y se tiene que estar sacrificando ese interés. Siempre cuando hay este conflicto es porque lo que yo pienso y lo que me interesa es muy importante que los demás y no es necesariamente es cierto, verdad? Entonces eso es el conflicto el interés. 
>> Fritos de estuco tura e des o fortuna mente [Indiscernible]  y son causados por relaciones externas de la gente involucrada y le voy es explicar un ejemplo. En una reunión una persona muy enojada por que alguna servicio para su estudiante y no se lograron entonces ella está muy enojada entonces con explicar es que realmente nosotros estamos con los manos quedados porque [Indiscernible]  cambiaron entonces todo se horno muy muy feo esa vez porque la estructura que como funcionaba y quien pagaba y recursos que sabía y que servicios estaba estaban afuera de las personas que querían los servicios. 
>> Entonces este conflicto existió, verdad? Entonces es muy difícil cuando está fuera de nuestras manos, verdad? Que no podemos hacer nada para cambiarlo. Y el conflicto de valores, verdad? Cuando aquí creemos que cuando lo que yo creo o la manera que yo pienso que las personas son buenas o malas está bien o equivocados o justo o injusto y son diferentes a las personas a las otras personas o valores que tienen otras personas y propiamente lo que yo tengo [Indiscernible]  entonces todos esos valores existen, verdad? 
>> Si yo veo una cosa que para mí es personal y no pasa nada y para esta persona es muy importante y eso también es un conflicto de valores que la manera que [Indiscernible]  a uno punto en medio, verdad? A tomar una acuerdo de las cosas y cómo trabajarlas, verdad? Para que no tratar imponer los valores en las otras personas [Indiscernible]  
>> Hay niveles de intensidad y cuando hay ese conflicto, verdad? Este es curioso por que el conflicto comienza desde una mínima cosa y cuando dos personas perciben una cosa diferentes n mero 1 y t  la ves de una manera y/o de otra y hasta allí estamos en el nivel de diferencia. Entonces cuando comienzan los malas intente t  la ves de una manera y/o de otra y hay comienzan a tomar cada quien por su lado y una persona entendió de una manera y otro de otra manera. Entonces ya sube de nivel. Ya están en desacuerdo y la situación totalmente diferente y cuando entiende la posición de la persona y que yo entiendo lo que t  estás diciendo pero yo la veo de diferente manera y que va dar y yo ve como se va trabajar de otro manera y ya está subiendo el nivel y poquito más fuerte la situación. 
>> Entonces empiezan a tener pleito y comienzan a empezar pelearse y la gente que están envueltas e ponen massacre Siles. -- Se ponen más agresivas. [Indiscernible]  las personas están muy enojadas por las pensamientos negativas y emociones [Indiscernible]  es importante no llegar a ese punto. Los cuatros pueden trabajar [Indiscernible]  entonces cuando hablamos de trabajar en el este conflicto hay que tratar de no llegar más del tres, verdad? Todo mundo tenemos el derecho de estar bien las cosas diferentes manera pero hay que hablarle y decir yo entiendo estos pero este o yo lo veo o entiendo diferente manera, verdad? 
>> Y está de tratar de no pasarnos de nivel tres, verdad? Para no llegar al extremo de enojarse e decir cosas y molestarnos, verdad? Estas son las cosas que la gente presenta en los conflicto dos, verdad? Muchas veces el de competir o de ganar tu ganas o yo pierdo o hay que [Indiscernible]  tu ganas para no pelearnos evitar mejor ni siquiera tomó el tema. Tu o yo sedes, verdad? O poco más, verdad? Tu huyó gano entonces en el siguiente página apoya lograr esos puntos, verdad? 
>> Y la gente tiene diferentes maneras de alegrar sus propios conflictos, verdad? Entonces uno sería el competitivo o controlador y uno puede tomar decisiones y se respaldan de cosas como posición nivel o experiencia y muchas veces yo estoy compitiendo o controlando yo digo que mis razones son más fuertes que la otra y yo tengo esa mayor habilidad de hablar y tengo que convencer las personas [Indiscernible] de que la manera  que yo lo puede ser la mera que yo estoy hablando es correcta, verdad? Es una de las maneras que toma la gente para resolver los dos conflictos. 
>> Colaborativo y es es lo que queremos siempre, verdad? La gentes tiene satisfacer las necesidades de todas las personas en poco ultrajadas y cooperar eficaz diva y ese es [Indiscernible]  el segundo es un compromiso, verdad? Esos dos son los más efectivos para resolver los conflictos. 
>> La gente que prefiere que le estilo es para [Indiscernible] una solución que por lo menos  [Indiscernible]  todos, verdad? Se espera que cada uno renuncia a algo. Siempre ha dicho que o que t  se encuentre y/o me cuenta o t  si y yo 100 y cuando se comprometo cada quien pone un tanto, verdad? Cada quien negó sea y dicen bueno yo voy a poner esto y yo voy a renunciar esto para que o dos llegamos a una de acuerdo -- una acuerdo, verdad? Y una a tres para manejar mejor la conflicto. 
>> Acomodar adaptar y muchas personas dicen que esa manera de resolver es un poquito incómodo en el aspecto que yo voy a dejar mis propios ideas o mismos necesidades para que las otras personas ganan, verdad? Sin pensar en mis copias necesidades, verdad? Entonces yo estoy dejando un lado lo mío y mis necesidades para que las otras están felices, verdad? 
>> No es necesariamente su compromiso o necesariamente una manera de colaboración efectivamente. Evitar y también muchos tenemos que hacer eso y evitar todas los problemas y mucha gente a pensamos que yo mejor me voy y no quiero tratar este conflicto y no quero saber nada y no me quiero fustigar a él entonces hago una controversia, verdad? Y toman ustedes las decisiones ciñó no quero herirla sentimientos de nadie, verdad? Pero eso no sería [Indiscernible]  
>> Entonces eso son las maneras de que la gente tratamos de resolver. Resolver los conflictos. Cuales son los a reglas básicas para seguir coma tener intención y si t  no tiene intención de resolver conflicto no va a pasar. Primero es querer hacerlo y tener el intención de sentarme y resolver esa complexión. Escuchar y luego después hablar y que es el problema y después resolverlo. Desglosó los puntos tratados y a veces [Indiscernible] entonces hay que cuales son los puntos  de que están hablando y cuáles son en el cual hay conflicto. 
>> Hay que clarificar si hay unos puntos que no entiende hay que aclararos y hay que en el desglosó anotando los puntos para aclarar los muchas veces tenemos atacar a la persona y no el problema entonces una de las herramientas sería o -- atacar el problema, verdad? No necesariamente a la persona tema no es contra la persona pero contra el problema. Explorar juntos y si es dos o tres personas en el equipo todas las posibles soluciones, verdad? Y no traiga otros problemas y los que están en la mesa son suficiente y no hay que traer más de lo que tenemos encima, verdad? Y hay que cooperar para que este funciona y hay que cooperar para que esto salga adelante de lo mejor manera. 
>> Entender la situación y entender por qué razón hay ese conflicto y si es cuestión de alg n Meta o que quiere que [Indiscernible] entonces la situación  y porque se tornó ese conflicto, verdad? 
>> Hay que enfatizar que una está representando su propio percepción y yo no puedo presentarla percepción de alguien más solamente el mío. Trata de funcionar -- solucionar el conflicto hablando con las partes involucradas.  [Indiscernible]  
>> Entonces hay que tener o tomar eso en cuenta. Hay que también saber que todos los conflictos no se resuelven como uno quiere muchas veces lo van a resolver de una manera siempre cuando hay con operativa y Mac [Indiscernible]  no puede ser tan sumiso o agresivo y hay un punto en medio y es muy difícil y muy difícil pero si se logra, verdad? 
>> Con estas estrategias podemos llegar a un punto más medio. 
>> Está consciente de las consecuencias que trae la lucha larga en este caso estamos hablando del equipo educativo y una lucho con el distrito es muchos otra hay muchas consecuencias, verdad? Y hay que buscar otras alternativas hay que buscar otras [Indiscernible] para resolver  nuestros conflictos, verdad? 
>> Por ejemplo verdad otra falta [Indiscernible]  en vez de estar peleando es tener una reunión de IEP  íbamos a ponerlos en la mesa y habla de todo lo que necesita y en el IEP  se hace o se escribe todo, verdad? Para que no tiene duda de nada y cuando no se puede hablar en una IEP y todos están en conflicto entonces una  IEP o persona que  está facilitando que esté ayudando a manejar esa reunión, verdad? También se existe eso, verdad? 
>> Hay una persona que se encarga de eso hay que [Indiscernible]  una persona -- mediaciones una persona que está hablando con una y otro y platican de las estrategias [Indiscernible]  y uno de acuerdo. 
>> También la reunión de función igual una persona está ayudando a para seguir con el proceso debido y toda esa y herramienta para que estoy [Indiscernible]  llegando a una buena solución. 
>> Y cuando no se puede tiene que ir a uno proceso debido, verdad? Donde ya las cosas están poquito más alta de tono y ya presente muchos toqué mantos y cosas y con la persona que se está encargada a dexar -- hacer decisiones. Y recuerde que un conflicto con el distrito puede desviar el enfoque del objetivo. Entonces el enfoque debe ser para el niño, verdad? Noez la resolución de conflicto que llego tengo o para mi bienestar pero el bienestar o el enfoque o e objetivo es el educativo y bienestar del niño [Indiscernible] . 
>> Esta es una escalera que a mí me gusta siempre presentarla cuando este tipo de presentación porque es muy importante. Toda la gente pasamos por esto, verdad? Toda la gente siempre subimos a la escalera y yo siempre cuando platico con mi esposo y le pregunta sofistas de la escalera y el primera [Indiscernible]  primero escalón sería cosas que está pasando como si t  estaba en una cámara de vídeo. Una OB y le pasa toda la panorama de esa situación. Segundo escalón empezamos a notar cosas que sobresalen de esto o de esta situación y las cosas que nos impactan de esta situación. La tercera hablamos le situaciones de conclusiones, verdad? Nosotros la empezamos a poner nuestro propio creencia, verdad? En las siguientes escalón y ya estamos los sentimientos o creencias. Y que empiezan a a tornar esta situación a favor o en contra de estos sentimientos y la quinta actuamos, verdad? Les voy a dar un ejemplo. Un ejemplo muy claro de esta. 
>> Un día yo fui a llevar mi hijo a la escuela entonces yo de lejos le saludé a la maestra y le dije bueno de lejos esta retirada ellas y ella ni voltio para verme y no me saludó. 
>> Llovía so y el yo lo vi como yo le saludé y ella no me saludó entonces yo le dije porque no me saludó y yo le anote y en esa situación que la maestra ni siquiera me volteó a ver, verdad? 
>> Entonces ya le dije empecé a da la conclusión o significado de eso y yo dijo bueno es que está cansada y yo creo que está enojada. Yo creo que está molesta. Empecé a ponerle y saqué conclusiones de porque no me ha saludado entonces yo comencé a poner sentimientos y decir yo creo que está enojada comida porque yo soy una mamá muy intensa y vengo a la escuela mucho preocupo por mi hijo. Entonces empecé a tocar esa creencia y le dije yo creo que ya no me quiere y hasta aburrida de mi. Entonces cuando ya me subí [Indiscernible]  a la ltima escalón o cuando le dije no regreso a la escuela y John ya no voy a regresar la escuela o ir a la salón o saludar y yo ya estaba muy enojada porque no me saludó y me 
>> Bueno terminar la escuela y regreso por mi hijo o no sé si lo regresé pero regresé con mi hijo o llevé a transporte pero cuando el asistente de mi hijo me dice que crees que pasó coma le dije que pasó coma y le dije a Lama este le drogo un embolia y perdió un ojo y no ve. Entonces yo me recordé de lo que pasó en la mañana ese día y empecé a reaccionar e reflexionar y me dije esa fue la razón porque ya no me saludó porque no alcanzó a verme de donde estaba del lugar de donde estaba no me alcanzo a ver porque estaba en el lado en donde ella perdió la vista y me sentí tan mal y yo reaccioné. El punto de esta escalera de diferencia es no tratar de no llegar hasta la cima, verdad? Por qué nos damos una caída fuerte, verdad? Hay que tratar de estar llegar al momento donde aclaremos cosas donde obtengamos más información para no subimos hasta el límite de esta escalera entonces es una situación verdadera que pasó y yo me subí a las que Herrera, verdad? Y ese es un claro ejemplo de los cosas y a toda la gente pasa en nuestra vida personal en cualquier tipo de situación que veamos que esta tantito difícil y siempre nos pasa eso, verdad? Explica finalmente compartimiento individual dentro del grupo. Y puede ser tres maneras puede ser agresivo donde uno se enoja es empieza a decir cosas o a pasivo cuando la gente haga toda y no importa si yo platico u [Indiscernible] no queremos  ser agresivo ni pasivo pero -- [Indiscernible]  seguir adelante y de buscar soluciones a todas esas cosas y buscar una manera de colaborar si alg n conflicto o manera de resolver ese conflicto. 
>> Entonces las dejo con eso las tres cosas de la vida de comportamiento de cada individuo y hay tres ataque y agresivo o decisión y colapso o se pasivo pero nosotros queremos invocarnos en medio en el neutral que es diálogo y asertivo y le dejo con eso. Es es el final de mi presentación. Cualquier cosa esta presentación esta grabada del sito web del IEP ni  en los días próximos --   en el National Center on Deaf-Blindness  en los días siguiente. 
>> Veo también que está Rocío Soto y tiene una pregunta acerca de la presentación? 
>> Si me escucha o puedes escribirlo en la tag ya lado derecha. -- En la cajita lado derecha. 
>> [ Conclusion del evento ]